viernes, 8 de julio de 2011

¿Malas noticias en los medios chilenos? ¿porque?

En chile los medios tanto impresos como soportes web están completamente ligados, en lo que son los diarios y periódicos, se menciona que hoy en día hay “malas noticias” y básicamente es porque es más impactante para los usuarios y llama mas su atención, es decir, creo que es parte de una estrategia de la comunicación.
También se menciona, porque hoy en día estos medios publican sobre las manifestaciones y huelgas, como recientemente por hidroayisen o las manifestaciones de las diversidades y la de los estudiantes tanto de los colegios como de universidades, es por la sencilla razón de hacer parte a los usuarios de las noticias, muchos hablan como con “ la voz del pueblo” y eso es mucho más interesante que otras noticias y llega más a la gente, captamos mas su atención y de saber qué es lo que ocurre o saber también la opinión sobre lo que están haciendo ya que muchas veces no son escuchados o no saben la respuesta también de las acciones. También como tema es fundamental para quienes no están informados y como “todos” hablan del tema es más fácil que las personas quieran enterarse o saber de otras opiniones como estos medios.
 Haciendo una reflexión de lo dicho anteriormente tal vez lo más conocido sea el valor general de la negatividad de la noticia. Es decir, generalmente, gran parte del “discurso periodístico” trata de sucesos negativos como problemas, escándalos, conflictos, crímenes, guerras o desastres. Aunque  el hecho de que la gente esté interesada en estas noticias parece ser un fenómeno muy difundido, si no universal, ello no explica la razón. Las explicaciones pueden formularse en términos sociológicos, psicoanalíticos o cognitivos. Psicoanalíticamente, estas diferentes formas de negatividad en las noticias pueden contemplarse como expresiones de nuestros propios temores, y el hecho de que las sufran otros proporciona tanto alivio como tensión a causa de esa especie de participación delegada en los demás.

Hablando sobre un sitio “ideal” donde solo hayan buenas noticias , creo que no tendría el mismo impacto que los sitos que portan “el discursos periodístico de malas noticias”, ya que como mencione anteriormente  “es una estrategia comunicacional”, quizás tengan mucho público pero en número no superaran a las “malas noticias” ya que los usuarios hoy en día necesitan sentirse identificados y por las “buenas noticias” no siente que deba detenerse o hacer algo al respecto, esa es la gran diferencia” en cambio con las malas noticias el usuario que se sienta identificados  querrá saber más del tema y “hará algo” al respecto.  Un ejemplo: “el portal Terra Perú lanzó una campaña llamada “Las Buenas Noticias“, en donde colocarán como el título dice… “Buenas Noticias“, esas que ya no se ven mucho en los noticieros o diarios…”


“En chile no nos quedaríamos atrás” 
hay nuevos proyectos y diarios sobre “buenas noticias” como es este: "EL BUENDIARIO".
Temas de desarrollo humano, acciones sociales y de solidaridad, noticias sobre medioambiente, cultura y deportes, son las fuentes principales de buenas noticias que El buen diario publica regularmente por Internet desde que comenzó esta iniciativa hace unos tres meses.

“Hoy en día, los medios de comunicación se quedan solamente en mostrar lo malo y no ofrecen ningún punto de vista para solucionar los problemas que tenemos” sostiene Sebastián Díaz de Valdés Cifuentes, el director de El buen diario, quien tiene la intención de sembrar en cada uno de sus lectores la esperanza, el optimismo y la alegría de la vida.
Menudo el desafío se le presenta a la redacción de su flamante medio de comunicación, teniendo en cuenta la cantidad de noticias y acontecimientos negativos que se presentan en todo el mundo.
Twitter "el buen diario" : http://twitter.com/#!/elbuendiario
link: http://www.sai.com.ar/bibliotecologia/boletin/bie063.htm#general

imagen 1:http://bit.ly/pw5RIy
imagen 2:http://bit.ly/oHLRy6
imagen 3:http://bit.ly/p4yCPv
imagen 4:http://bit.ly/qW1NAg

viernes, 29 de abril de 2011

HACKEAR EL PERIODISMO LIBRO DE PABLO MANCINI


Analizando el libro lanzado recientemente de Pablo Mancini (en la Feria del Libro de Buenos Aires. Gerente de contenidos digitales del Grupo Clarín y profesor de comunicación y periodismo digital Mancini es uno de los periodistas de los nuevos medios más conocido y prestigioso)  titulado “hackear el periodismo” trata básicamente de esta misma palabra “hackear” pero de una visión positiva y creciente para los medios y soportes.

En una entrevista  se insiste en preguntar por qué se llama así el libro y se resume muy simple en esta palabra “hackear” es modificar, reconfigurar, reprogramar y es eso lo que nos quiere enseñar en este libro Pablo Mancini. Existe una competencia enorme en el área del periodismo y si no te reinventas te quedaras atrás, también hacen una analogía y comparación “el barco se hunde y que es mejor saltar que perecer ahogado en la supuesta seguridad del trasatlántico” nos aconseja de que hay que pensar que estas en un barco hundiéndose cada segundo.http://www.manualdeestilo.com/herramienta/hackear-el-periodismo-de-pablo-mancini/

Una vez más hacemos mención de que importa más como se llega la comunicación o la estrategia comunicacional que el mismo contenido, porque todos pueden estar dando la misma noticia e información pero como la llevas al usuario o al cliente es la clave. Entonces hackear no es copiar a los medios, sino más bien transformar lo que ya está hecho y mejorarlo, para tener un continuo avance y  mejores resultados hacia los usuarios e ir progresando a partir de las ideas ya creadas. Y esto se transforma en un ciclo entre los medios sobre la información de cada quien. También en el libro pablo enseña sobre cómo usar correctamente estas cuatro variables en el periodismo: “tiempo/audiencia/valor/organización” y como esto ayudara al periodista a reinventarse y contribuir al cambio. http://barbarayuste.com/2011/04/25/los-periodistas-tenemos-que-hackearnos/

También nos cuenta que los medios no tienen definido un punto fijo donde llegar hoy en día, pero todo apunta que en la actualidad las variables, la circulación y el consumo de información ya no está en manos o bajo control del editor  y probablemente  nunca más lo sea, “todo apunta a ello”. Sucede algo muy importante con los periodistas en la actualidad, porque cada periodista está en su momento distinto ya que están amplio si queremos definir la posición del periodista hoy en día”, pero como en este mundo se necesita de rapidez y eficacia constantemente, tienden a hackearse entre sí de manera innata, esto quiere decir que no están preparados para el “caos”. También se refiere directamente a los medios en este libro Los medios se enfrentan a no perder relevancia en la enormidad de los datos y la expansión de la conectividad”. Están constantemente  luchando con ser rentables en este ambiente tan acelerado y de cambio constante que se vuelve más importante como se conectan las cosas que las cosas en sí mismas.http://barbarayuste.com/2011/04/25/los-periodistas-tenemos-que-hackearnos/

Resumiendo los temas que trata este “manual para el periodista” como he mencionado anteriormente todo se resume a la palabra hackear de una manera positiva y e inteligente para poder reinventarse y surgir sobre los demás medios que hoy en día en chile la competencia es enorme y cada segundo te estás quedando atrás sobre las actualizaciones constantes de los demás medios y periodistas que pueden tomar tus ideas y transformarlas y mejorarlas, pero tú tienes  que aprender a cómo aprovechar esta oportunidad en tu beneficio y saber transformar , modificar, reconfigurar, reprogramar lo existente para llegar de una manera eficaz a los usuarios y de constante actualización. Esto siempre ha existido en la competencia, “mirar al lado” no es un nuevo concepto pero si este libro nos enseña la manera correcta de utilizar esto y de las cuatro variables que necesita un periodista que son fundamentalmente necesarios para un trabajo exitoso.

viernes, 25 de marzo de 2011

Servicio de Cobro de New York Time

Ya empezó el sistema de cobro en Canadá por New York time en su sitio Web que promete ser  mejor que el New York time impreso. La razón de que empezara en Canadá y no comenzara al mismo tiempo en el mundo fue para poder darse cuenta de las fallas y errores que podrían existir y así poder entregar un mejor servicio, el lanzamiento oficial será el 28 de marzo a nivel global.
http://www.elespectador.com/noticias/actualidad/articulo-257492-new-york-times-comenzara-cobrar-sus-contenidos-web
existe mucha expectación sobre el tema y aparecen muchas controversias por los usuarios, muchos se preguntan como competirá con otros sitios de noticias Web gratuitas, es decir porque pagar por una información que podría saber y encontrar de igual forma en otros diarios o sitios Web gratuito, también si los usuarios están dispuestos a pagar por este servicio. El New York time ya había previsto todas estas situaciones e interrogantes y en su sitio Web asegura que la experiencia será única, podrán contar con información desde tu computadora, IPAD y SMARTPHONE, pero antes de hablar de sus servicios que lo aran único, el New York time usa una estrategia para asegurar a sus clientes frecuentes sobre que " los suscriptores de la versión impresa accederán de forma gratuita a este servicio",
http://m.eltiempo.com/tecnologia/internet/cobro-para-acceder-a-las-noticias-en-internet/9031980
 Así  aseguran que sus clientes o usuarios seguirán con la suscripción sin producirles un cambio brusco como el cobro de ésta y a la vez invitar a los nuevos usuarios que podrán obtener la versión impresa y la entrega virtual del diario además de sus servicios extras que traerá consigo este.
http://www.nytimes.com/content/help/account/purchases/subscriptions-and-purchases.html#digital-sub-canada-sub
Como sabemos no es el primer diario de sitio Web que se suma a este nuevo sistema, y por ser el líder a nivel mundial de estos sitios no podía quedarse atrás y sabemos que están manteniendo un control en este nuevo sistema, es decir, es muy difícil su falla, ya que muchos de sus usuarios seguirán  siendo fieles a este y por las nuevas a aplicaciones de noticia instantánea ya sea por tu teléfono celular sumara a nuevos clientes.
http://www.publico.es/televisionygente/366655/the-new-york-times-se-suma-al-cobro-de-contenidos-en-internet

martes, 7 de diciembre de 2010

INVESTIGACIÓN SOBRE LOS CLIENTES DEL MARKETING EVANGELISTA


Un cliente evangelista es un misionero que extiende las bondades de una empresa o producto y recluta nuevos clientes. Pertenece al equipo anónimo de sección de marketing y del departamento de ventas de una organización.
El termino ‘evangelista’ esta basado en el concepto: ‘portador de las buenas noticias’.
A tener en cuenta que un cliente fiel es un cliente que compra un producto regularmente. No necesariamente es un cliente evangelista.



MECANISMO DE EVANGELIZACION

1- crear un producto o servicio con notoriedad y cultiva una multitud de nuevos creyentes. De los creyentes nacen los evangelistas
2- Construye credibilidad y entonces habrás ganado el derecho a la Evangelización.
3- Proporciona a tus clientes una unión afectiva. Para ello, enamora y cautiva su corazón. Esto supone persuadirlos, arroparlos, sonreírlos, satisfacer sus deseos...

4- Los clientes felices hablan con sus amigos de forma sosegada, sin incitar la compra.
5- Comunícate regularmente con ellos
6- Sé paciente. Una red de amigos de amigos crece poco a poco, con una base sólida.
7- Recompénsales la propagación de las bondades de tu empresa o producto.
8- Permite que testen tus ofertas antes que los demás.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DEL CLIENTE EVANGELISTA

1- Compra y cree firmemente en tus productos o en tu empresa
2- Te recomiendan apasionadamente a sus amigos, vecinos y colegas.
3- Olvida el descenso accidental en servicio y calidad.
4- Asume tus virtudes libremente, son forzarle.
5- Se siente parte de una gran organización.

EL CLIENTE EVANGELISTA ES EL QUE VENDE POR TI

Los clientes evangelistas sin duda pueden reportar grandes beneficios y sobre todo ayudar a generar mayor notoriedad gracias a que a través de sus acciones, opiniones y recomendaciones se consigue que se hable de nuestra marca, nuestros servicios, productos o empresa.

Los Evangelistas son influenciadores muy importantes y claves en los futuros clientes.


EJEMPLO
                    Cliente Evangelista de Starbucks


En Starbucks saben muy bien como sacarle provecho a estos clientes, muchos de los cuales poseen blogs o publican contenidos en la web 2.0.
En Starbuck Gossip, el blog de Jim Romenesko, cliente de esta cadena de cafés y en el que sólo habla de Starbucks . A través de este blog he llegado al caso de Mark Malkoff, un comediante norteamericano que ha subido esta página para promocionar el "desafío Starbucks".
El desafío consistía en recorrer las 171 cafeterías que tiene esta cadena en Manhattan durante un día. Tenía que comprar en cada una de ellas y consumir al menos parte de los productos comprados.
La persona del vídeo logró su cometido tras todo un día saltando de Starbucks en Starbucks en su bicicleta. Se gastó más de 350 dólares y terminó cerca de las dos de la madrugada con el “corazón a mil” por tanta cafeína :)

El video ya es todo un éxito en YouTube. Ha sido visto por más de 80 mil personas y la página web www.171starbucks.com ha recibido miles de visitas también. Google registra también bastantes Links hacia ese microsite.


“De todas formas, si consigues que tus clientes trabajen para ti podrás estar conforme ya que quiere decir que estás haciendo las cosas bien.”

“Ahora este ejemplo es más exagerado porque bien un cliente evangelista puede ser alguien más cercano y que recomiende algún producto que le a resultado muy bien. Es decir no es necesario que sea alguien que salga a las calles hacer este tipo de vídeos, están también que aprovechan los medios sociales para hacerlo y en la misma vida real.”


DATO: Por ello, en su intervención Kotler incidió en la necesidad de "Centrar las estrategias publicitarias en el cliente y que el estar en boca de todos es la herramienta de marketing más poderosa".: